Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Eternox (далее — «мы», «наша компания») серьёзно относится к защите персональных данных всех пользователей нашей платформы. Данная политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки, хранения и защиты личной информации в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

Используя наш веб-сайт eternoxkz.com и связанные с ним сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящим документом перед началом использования наших услуг.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления финансовых образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные для идентификации: дата рождения, место работы, образование
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
• Информация об активности: история посещений, взаимодействие с контентом
• Платёжные данные: информация для обработки оплаты образовательных услуг

Цели обработки персональных данных

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг в области финансовой грамотности
• Персонализация обучающего контента и рекомендаций
• Техническая поддержка и консультации пользователей
• Отправка уведомлений о новых курсах и материалах
• Анализ эффективности образовательных программ
• Соблюдение требований казахстанского законодательства

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных на обработку его данных
• Необходимости исполнения договора об оказании образовательных услуг
• Требований законодательства Республики Казахстан
• Защиты жизненно важных интересов субъекта данных

Безопасность и защита данных

Eternox применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование с защищённым хранением
• Мониторинг безопасности и защита от несанкционированного доступа
• Обучение персонала принципам обработки персональных данных

Ваши права

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о обработке ваших данных
• Право на доступ к вашим персональным данным
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определённых условиях
• Право на отзыв согласия на обработку данных
• Право на ограничение обработки в определённых случаях

Для реализации указанных прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце документа.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих периодов:

• Данные активных пользователей — до отзыва согласия или удаления аккаунта
• Архивные данные курсов — 3 года с момента завершения обучения
• Технические логи — 12 месяцев для обеспечения безопасности
• Финансовая отчётность — в соответствии с требованиями налогового законодательства РК

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или обезличиванию.

Использование cookies и аналитики

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы применяем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies для обеспечения работы сайта
• Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
• Функциональные cookies для сохранения пользовательских настроек

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или связаться с нами для отключения аналитических инструментов.

Изменения в политике

Eternox оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка email-уведомлений активным пользователям
• Публикация обновлённой версии с указанием даты изменений

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает согласие с обновлённой политикой.